Numéricable toujours

Deux jours sans rien écrire, en semaine, ce n’est pas normal pour moi…

LiB n'aime pas Numéricable

Non, je n’ai pas oublié mon blog, je ne suis pas arrivé au point où bloguer arrête d’être un plaisir et devient un devoir, je n’ai pas trouvé une nouvelle activité (ou une nouvelle personne) tellement prenante qui ne me laisse pas du temps pour bloguer, non. La vérité est beaucoup plus simple et stupide : avec ma connexion Numéricable et son bas débit essayer d’aller sur internet les soirs devient un calvaire.

D’ailleurs, c’est pour ça que j’ai du retard dans mes réponses aux commentaires, je vous prie de m’excuser si vous avez laissé des commentaires et je ne les ai pas répondu (comme c’est le cas d’Olivier).

Avant hier, par exemple, une amie essaie de m’envoyer une photo de 500 ko par messagerie instantanée. Temps de téléchargement de la photo : deux minutes, quarante secondes. En faisant le calcul rapide, 500 ko * 8 bits/o / 160 s = 25 kbps. Mon débit théorique est 2048 kbps, mon débit réel 25 kbps. A ce point, si je sortais mon vieux modem et je me connectais sur mon ancien compte Free bas débit, j’aurais le double de vitesse (56 kbps). Merci donc Numéricable.

Et ne parlons pas du service d’attention au client de Numéricable. Qu’il soit délocalisé à l’étranger, ça peut passer. Que les conseillers parlent avec un fort accènt, ça passe aussi (moi même j’ai un sacre accent, je ne vais pas me plaindre de celui des autres). Mais qu’ils parlent à peine le français et surtout qu’ils essayent de me dire que tout le problème est un virus (un virus, bien sûr, sur mes deux ordinateurs sous Linux, et sur ma Nintendo DS) et que je dois réinstaller, là ils font fort.

Merci donc de votre incompétence, cher Numéricable. Si d’ici à la fin de la semaine ça ne bouge pas, je crois que je change. J’hésite entre Free et Neuf, des conseils?

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3 commentaires à “Numéricable toujours”

  1. Olivier SC Says:

    Free, j’ai souvent eu des déboires avec : attendre 2 mois 1 nouvelle Freebox. Je n’ai qu’internet chez eux, pas télé ni téléphone.

    La hotline est injoignable ; mais c’est le cas de toutes …

    Noos passe à la fibre optique sur Paris. Je suis (téléphone et net) sous fibre optique avec Erenis ; mais c’est Paris.

    Des 2 dont tu parles, cependant, je recommande Free.

  2. Le blog de LostInBrittany Says:

    Gmail et mes comptes e-mail externes

    Je sais que ne vais pas faire un scoop si je vous raconte que GMail a récemment annoncé que des maintenant c’est possible de gérer d’autres comptes emails depuis votre interface Gmail. D’autres comme TechCrunch l’ont déjà expliqué en détail…

  3. brubru Says:

    J’en ai marre je suis a la vitesse escargotpower avec numéricable depuis presque 3 mois complets!!!!
    Envoyez tous vos plaintes ici! sa ne peut plus durer!!!

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