Comme je vous disais hier, je viens de demander la résiliation de mon abonnement internet chez Numericable pour partir chez Alice ADSL.

Comme tout le monde, j’ai entendu des dizaines de histoires sur les problèmes pour résilier des abonnements et j’ai même expérimenté certaines d’entre elles lors de précédentes résiliation chez Wanadoo et Neuf. Je m’étais donc préparé pour la routine habituelle : recherche de la bonne adresse pour la lettre de résiliation (presque jamais l’adresse du service client, ça serait trop simple), rédaction de la lettre (quoi mettre?), promenade la poste en horaire d’ouverture (qui n’est pas trop compatible avec mes horaires de travail)…

J’ai donc googlé “résiliation numericable” pour retrouver la bonne adresse et une lettre type, et je suis tombé sur un site qui avait l’air intéressant : resilier.com. Quelques recherches après ont confirmé mon impression initiale sur resilier.com, c’est un moyen facile et pas cher de rendre plus simple la corvée de la résiliation. En fait, c’est juste ça leur slogan : Résiliez vos abonnements en 3 clics et 3 minutes !

Resilier.com permet donc de générer et envoyer des lettres de résiliation pour plein de contrats, des fournisseurs d’internet aux assurances automobiles. J’ai donc choisi Accès internet et là Numericable. Resilier.com a donc généré une lettre de résiliation pour Numericable, où je n’ai eu qu’à renseigner mes coordonnées et mon numéro de contrat. Ensuite, j’ai payé et j’ai reçu la notification de que ma lettre allait être expédiée, en recommandé avec accusé de réception, bien entendu. Le prix, 7€50, ne m’a pas semblé trop cher par rapport aux aux tarif du recommandé avec accusé de réception à La Poste, surtout en sachant que je n’ai pas eu à me déplacer.

Et voilà, un soucis en moins…

Tags: Alice ADSL, Numericable

Ce billet a été mis en ligne par Horacio Gonzalez le 27-02-2007 à 21:11. Vous pouvez suivre les commentaires en utilisant ce feed RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un retrolien depuis votre site.